Häufig gestellte Fragen
Willkommen bei Suki Kawaii! Wir haben Antworten auf einige der häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt. Wenn Sie die gesuchten Informationen hier nicht finden, kontaktieren Sie uns einfach unter sukikawaiiland @gmail .com und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Allgemeine Fragen
Was ist Suki Kawaii?
Suki Kawaii ist eine Modemarke, die sich dafür einsetzt, Ihr Leben mit bezaubernden und skurrilen Produkten zu bereichern. Wir bieten eine große Auswahl an kawaii-inspirierter Kleidung, Accessoires und Haushaltswaren mit Ihren süßen Lieblingsfiguren. Unser Ziel ist es, Ihren Alltag ein wenig fröhlicher und unterhaltsamer zu gestalten!
Wo befindet sich Suki Kawaii?
Unser Hauptsitz befindet sich in Hongkong, China. Wir verfügen jedoch über Lagerstandorte auf der ganzen Welt, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bestellungen schnell ausliefern können, egal wo Sie sich befinden.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unseren Shop, wählen Sie die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zur Kasse, wo Sie Ihre Versand- und Zahlungsdetails eingeben. Nach Abschluss des Vorgangs bereiten wir Ihre Bestellung für den Versand vor.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und dem Lagerort der von Ihnen bestellten Produkte ab. Normalerweise dauert der Standardversand zwischen 3 und 7 Werktagen, während internationale Bestellungen 3 bis 4 Wochen dauern können. Wenn Sie Ihre Artikel früher benötigen, bieten wir auch beschleunigte Versandoptionen an.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, solange die Artikel unbenutzt, in ihrer Originalverpackung und in demselben Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben. Bitte wenden Sie sich an sukikawaiiland @ gmail.com, um den Rückgabe- oder Umtauschprozess zu starten.
Produktspezifische Fragen
Wie weiß ich, welche Größe ich wählen soll?
Bitte konsultieren Sie unsere Größentabelle für Maße und Größenhinweise. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe für Sie am besten geeignet ist, zögern Sie nicht, uns um Hilfe zu bitten. Wir helfen Ihnen gerne!
Aus welchen Materialien bestehen Ihre Produkte?
Unsere Produkte werden aus einer Vielzahl hochwertiger Materialien hergestellt, darunter Baumwolle, Polyester, Acryl und mehr. Jede Produktbeschreibung enthält spezifische Details zu den verwendeten Materialien.
Wie sollte ich meine Suki Kawaii-Artikel pflegen?
Damit Ihre Artikel lange gut aussehen, befolgen Sie bitte die Pflegehinweise auf dem Produktetikett oder in der Beschreibung. Im Allgemeinen können die meisten unserer Produkte im Schonwaschgang in der Maschine gewaschen und bei niedriger Temperatur im Trockner getrocknet werden. Beachten Sie immer die Pflegehinweise, um eine ordnungsgemäße Pflege sicherzustellen.
Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und versuchen, wo immer möglich, umweltbewusste Entscheidungen zu treffen. Viele unserer Produkte werden aus recycelten Materialien hergestellt und wir minimieren den Abfall bei unserer Verpackung. Wir arbeiten auch mit Lieferanten zusammen, die umweltfreundliche Praktiken priorisieren.
Bieten Sie Sonderanfertigungen an?
Derzeit bieten wir keine Sonderanfertigungen an. Wir freuen uns jedoch immer über Kundenfeedback und Vorschläge. Wenn Sie Ideen für neue Produkte oder Funktionen haben, teilen Sie sie uns gerne mit – wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns unter sukikawaiiland@gmail.com zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten sicherstellen, dass Sie bei Suki Kawaii das beste Einkaufserlebnis haben!
Kontaktinformationen:
E-Mail: sukikawaiiland@gmail.com
Hollywood Commercial Center, 610 Nathan Road, Zimmer 1318-19, Mong Kok,
Kowloon, Sonderverwaltungszone Hongkong
Telefon: +852 68494418